Política de calidad y medio ambiente

Hemos elaborado una política de calidad y medio ambiente coherente con el objeto y el contexto de nuestra organización. Esta política sirve de marco para el establecimiento y la revisión de los objetivos y confirma nuestro compromiso de satisfacer las necesidades de los clientes, cumplir con la normativa, prevenir la contaminación y mejorar de manera continua nuestro sistema de gestión.

Orientación al cliente: Como organización, nos hemos comprometido a entender las necesidades actuales y futuras de nuestros clientes, a responder a sus requisitos y a esforzarnos por superar sus expectativas.

Liderazgo: Nuestra Dirección se ha comprometido a crear un entorno de trabajo en el que las personas se impliquen plenamente en la consecución de los objetivos de la organización.

Compromiso de las personas: Como organización, reconocemos que las personas son la clave de la prosperidad de una empresa y que solo cuando se comprometen plenamente, la empresa es capaz de aprovechar sus capacidades en beneficio propio.

Enfoque a procesos: Como organización, sabemos que los resultados deseados se alcanzan más fácilmente cuando las actividades y los recursos se gestionan dentro de un proceso o de una serie de procesos interconectados.

Mejora: Nos hemos comprometido a conseguir mejoras continuas en todos los aspectos de nuestro sistema de gestión de la calidad y del medio ambiente; de hecho, se trata de uno de nuestros objetivos anuales prioritarios.

Toma de decisiones basada en la evidencia: Como organización, nos hemos comprometido a que todas las decisiones relacionadas con nuestro Sistema se basen en el análisis de datos y en información relevante.

Gestión de las relaciones: ROCA GONZÁLEZ reconoce que la organización y la relación que mantiene con sus proveedores externos son interdependientes y que una relación mutuamente beneficiosa mejora la capacidad de ambas partes para crear valor.

También es política de nuestra empresa responder a las necesidades de las demás partes interesadas y cumplir con las responsabilidades sociales, medioambientales, benéficas, normativas y legislativas.

Hemos definido una serie de objetivos de calidad y medio ambiente relacionados con esta política, que se encuentran en el documento R04 Objetivos.

Esta política está disponible o se facilita a todas las partes interesadas.

Aprobado por: Cargo: Dirección