Política de qualitat i medi ambient

Hem elaborat una política de qualitat i medi ambient coherent amb l’objecte i el context de la nostra organització. Aquesta política serveix de marc per a l’establiment i revisió dels objectius i confirma el nostre compromís de satisfer les necessitats dels clients, complir amb la normativa, prevenir la contaminació i millorar de manera continuada el nostre sistema de gestió.

Orientació al client: Com a organització, ens hem compromès a entendre les necessitats actuals i futures dels nostres clients, a respondre als seus requisits i a esforçar-nos per superar les seves expectatives.

Lideratge: La nostra Direcció s’ha compromès a crear un entorn de treball on les persones s’impliquin plenament en l’assoliment dels objectius de l’organització.

Compromís de les persones: Com a organització, reconeixem que les persones són la clau de la prosperitat d’una empresa i que només quan s’hi comprometen plenament, l’empresa és capaç d’aprofitar les seves capacitats en benefici propi.

Estratègia de processos: Com a organització, sabem que els resultats desitjats s’assoleixen més fàcilment quan les activitats i els recursos es gestionen dins d’un procés o d’una sèrie de processos interconnectats.

Millora: Ens hem compromès a aconseguir millores contínues en tots els aspectes del nostre sistema de gestió de la qualitat i del medi ambient; de fet, es tracta d’un dels nostres objectius anuals prioritaris.

Presa de decisions basada en proves: Com a organització, ens hem compromès que totes les decisions relacionades amb el nostre Sistema es basaran en l’anàlisi de dades i en informació rellevant.

Gestió de les relacions: ROCA GONZÁLEZ reconeix que l’organització i la relació que manté amb els seus proveïdors externs són interdependents i que una relació mútuament beneficiosa millora la capacitat d’ambdues parts per crear valor.

També és política de la nostra empresa respondre a les necessitats de les altres parts interessades i complir amb les responsabilitats socials, mediambientals, benèfiques, normatives i legislatives.

Hem definit una sèrie d’objectius de qualitat i medi ambient relacionats amb aquesta política, que es troben al document R04 Objectius.

Aquesta política està disponible o es facilita a totes les parts interessades.

Aprovat per: Càrrec: Direcció